Rimborsi e disdetta
Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026
Soddisfatti o rimborsati per 14 giorni sul primo pagamento, disdetta quando vuoi e codici stampati che continuano a funzionare.
Soddisfatti o rimborsati per 14 giorni
Se Qrimson non fa per te, chiedi il rimborso entro 14 giorni dal primo pagamento e ti restituiamo l'intero importo, mensile o annuale, senza domande. La garanzia vale una volta per cliente.
Rinnovi
I piani si rinnovano automaticamente finché non disdici. I rinnovi annuali si possono rimborsare per intero se lo chiedi entro 14 giorni dalla data di rinnovo. I rinnovi mensili non vengono rimborsati, ma puoi disdire in qualsiasi momento e tenere il piano fino alla fine del mese già pagato.
Come disdire
Vai in Abbonamento nel tuo account e gestisci l'abbonamento: la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato e non ti viene addebitato altro. Eliminare l'account chiude subito l'abbonamento.
Come chiedere un rimborso
Scrivici dall'indirizzo email del tuo account tramite la pagina contatti. I pagamenti sono gestiti da Paddle, il nostro rivenditore, che rimborsa sullo stesso metodo di pagamento usato; a seconda della banca o della carta possono servire 5–10 giorni lavorativi perché l'importo compaia.
Cosa succede ai tuoi codici
Dopo un rimborso o una disdetta i tuoi codici continuano a portare dove portavano, come sempre quando un piano finisce: perdi la modifica, le nuove statistiche e le funzioni a pagamento, non le persone che scansionano le tue stampe.
Abusi
La garanzia serve a chi prova il servizio, non a usarlo gratis. Se un rimborso viene usato per abusarne, per esempio abbonandosi più volte, creando codici e chiedendo il rimborso, oppure se i codici violano i nostri termini di servizio, possiamo rifiutare il rimborso nei limiti consentiti dalla legge e disattivare i codici interessati.
I tuoi diritti per legge
Se sei un consumatore nell'Unione europea, la legge ti dà 14 giorni per recedere da un acquisto online. La nostra garanzia copre quel periodo e va oltre, perché non trattiene i giorni già usati. Niente in questa politica limita i diritti che ti riconosce il Codice del consumo.